Survei Kepuasan Pengguna adalah proses pengumpulan informasi dari lulusan Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris Fakultas Bahasa dan Sains (FBS) Universitas Wijaya Kusuma Surabaya (UWKS) untuk mengevaluasi pengalaman dan kepuasan mereka terhadap program studi tersebut. Tujuan dari survei ini adalah untuk memahami sejauh mana lulusan merasa puas dengan pendidikan yang mereka terima dan bagaimana pengalaman tersebut memengaruhi perkembangan mereka setelah lulus.